العودة إلى الموقع الرئيسي 
تواصل مع WhatsApp منصة أعمال
يصل إلى أكثر من ملياري مستخدم في جميع أنحاء العالم مع واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business Platform. أرسل رسائل الوسائط الغنية ، وأتمتة دعم العملاء ، وبناء علاقات ذات مغزى على نطاق واسع.
حملة WhatsApp
لوحة معلومات الأداء الحية
لماذا تختار منصة أعمال WhatsApp؟
استفد من منصة المراسلة الأكثر شعبية في العالم لاتصالاتك التجارية
دعم وسائل الإعلام الغنية
إرسال الصور ومقاطع الفيديو والمستندات والأزرار التفاعلية لإنشاء تجارب العملاء الجذابة.
الوصول العالمي
تواصل مع العملاء في أكثر من 180 دولة حيث يكون WhatsApp بالفعل جزءًا من روتينهم اليومي.
الأمن من طرف إلى طرف
يضمن التشفير المدمج التواصل الآمن مع الحفاظ على ثقة العملاء وخصوصية البيانات.
التسليم الفوري
يتم تسليم الرسائل على الفور مع إيصالات القراءة وتأكيدات التسليم من أجل تتبع أفضل.
التحليلات المتقدمة
تتبع أداء الرسائل ، ومعدلات المشاركة ، وتفاعلات العملاء مع رؤى مفصلة.
محادثات ثنائية الاتجاه
قم بتمكين المحادثات الطبيعية مع العملاء من خلال الاستجابات الآلية وسلطات الوكيل البشري.
أنواع الرسائل والقدرات
اختر من بين تنسيقات الرسائل المختلفة لإشراك العملاء بشكل فعال
رسائل قالب
قوالب الرسائل المعتمدة مسبقًا للإشعارات والتحديثات والمحتوى الترويجي.
- تأكيدات الطلب والتحديثات
- تذكير الموعد
- إشعارات الدفع
- الحملات الترويجية
رسائل إعلامية غنية
إشراك العملاء مع محتوى الوسائط المتعددة بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والمستندات.
- صور عالية الجودة ومقاطع الفيديو
- وثائق PDF والكتالوجات
- رسائل صوتية وملاحظات صوتية
- مشاركة الموقع
رسائل تفاعلية
قم بإنشاء تجارب جذابة مع الأزرار والقوائم والردود السريعة لتفاعل العملاء بشكل أفضل.
- أزرار الرد السريع
- اختيارات قائمة
- أزرار دعوة إلى اتخاذ إجراء
- كتالوجات المنتج
حالات الاستخدام الشعبية
انظر كيف تستخدم الشركات WhatsApp لدفع النمو وتحسين رضا العملاء
دعم العملاء
توفير دعم العملاء الفوري مع الاستجابات الآلية وسلطة الوكيل السلس للاستعلامات المعقدة.
إدارة الطلبات
أرسل تأكيدات الطلبات ، وتحديثات الشحن ، وإخطارات التسليم لإبقاء العملاء على اطلاع طوال العملية.
حملات التسويق
إطلاق حملات تسويقية مستهدفة بمحتوى وسائل الإعلام الغنية والعناصر التفاعلية لدفع المبيعات والمشاركة.
حجز المواعيد
أتمتة جدولة المواعيد ، وإرسال التذكيرات ، والتعامل مع طلبات إعادة جدولة من خلال تدفقات المحادثة.
هل أنت مستعد للتواصل مع WhatsApp؟
انضم إلى الآلاف من الشركات التي تستخدم بالفعل واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business Platform لتنمية علاقات عملائها