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SeaX para Comercio electrónico y minorista

Transforme su experiencia de comercio electrónico con una mensajería inteligente que impulsa las ventas, reduce el abandono del carrito y genera la lealtad del cliente.

Desafíos del comercio electrónico que resolvemos

Desafíos de comunicación comunes en la industria del comercio electrónico y minorista

Altas tasas de abandono de carritos

Los clientes se van sin completar las compras debido a la falta de un seguimiento oportuno y una participación personalizada.

Baja retención de clientes

Dificultad para mantener relaciones a largo plazo con los clientes sin estrategias de retención efectivas.

Comunicación inconsistente

Mensajería fragmentada en múltiples canales que conduce a una mala experiencia del cliente.

Personalización limitada

Mensajes de marketing genéricos que no resuenan con las preferencias y comportamientos individuales de los clientes.

Malas actualizaciones de pedidos

Los clientes se quedan a oscuras sobre el estado de los pedidos, las actualizaciones de envío y las notificaciones de entrega.

Reenganche ineficaz

Lucha por recuperar a los clientes inactivos y fomentar las compras repetidas.

Casos de uso de comercio electrónico

Aplicaciones del mundo real para empresas de comercio electrónico y minoristas

Recuperación de carritos abandonados

Automatice las campañas personalizadas de SMS y mensajería para recuperar las ventas perdidas y volver a atraer a los clientes que dejaron artículos en su carrito.

Aumento del 30% en la recuperación de carritos
Recomendaciones de productos personalizadas
Optimización de tiempo automatizada

Estado del pedido y actualizaciones de envío

Mantenga informados a los clientes durante todo su viaje de compra con actualizaciones de pedidos en tiempo real y notificaciones de entrega.

Reducción de las consultas de servicio al cliente
Mejora de la satisfacción del cliente
Comunicación proactiva

Programas de lealtad del cliente

Cree campañas específicas para clientes habituales con ofertas exclusivas, recompensas y experiencias de compra personalizadas.

Aumento del 20% en las compras repetidas
Mayor valor de vida del cliente
Distribución de recompensas automatizada

Campañas promocionales

Lance campañas de marketing específicas a través de SMS, mensajería y plataformas sociales para impulsar las ventas y la participación.

Tasas de conversión más altas
Mejor ROI en el gasto en marketing
Segmentación de la audiencia

Resultados de comercio electrónico con SeaX

Resultados probados para empresas de comercio electrónico y minoristas

30%
Aumento de la conversión de ventas
Mejora promedio en la recuperación de carritos
20%
Aumento de la retención de clientes
Tasas de compra repetida más altas
15%
Reducción del abandono de carritos
A través de mensajes personalizados oportunos

Por qué las empresas de comercio electrónico eligen SeaX

Funciones completas diseñadas específicamente para el éxito del comercio minorista en línea

Mensajería omnicanal

Llegue a los clientes a través de SMS, WhatsApp y plataformas sociales desde un único panel unificado.

Segmentación inteligente

Segmente automáticamente a los clientes en función del comportamiento, el historial de compras y las preferencias.

Análisis en tiempo real

Realice un seguimiento del rendimiento de la campaña, la participación del cliente y el ROI con información detallada.

¿Listo para transformar su negocio de comercio electrónico?

Únase a miles de empresas de comercio electrónico que usan SeaX para aumentar las ventas, reducir el abandono de carritos y construir relaciones duraderas con los clientes.