Call +1 (SMB)-AI-AGENT to book a meeting with the SeaVoice AI agent.
Available 24/7

SeaX cho Thương mại điện tử & Bán lẻ

Chuyển đổi trải nghiệm thương mại điện tử của bạn với nhắn tin thông minh giúp thúc đẩy doanh số, giảm bỏ giỏ hàng và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.

Các thách thức thương mại điện tử chúng tôi giải quyết

Các thách thức giao tiếp phổ biến trong ngành thương mại điện tử và bán lẻ

Tỷ lệ bỏ giỏ hàng cao

Khách hàng rời đi mà không hoàn tất giao dịch mua do thiếu theo dõi kịp thời và tương tác cá nhân hóa.

Giữ chân khách hàng thấp

Khó khăn trong việc duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng mà không có chiến lược giữ chân hiệu quả.

Giao tiếp không nhất quán

Nhắn tin phân mảnh trên nhiều kênh dẫn đến trải nghiệm khách hàng kém.

Cá nhân hóa hạn chế

Các tin nhắn tiếp thị chung chung không phù hợp với sở thích và hành vi của từng khách hàng.

Cập nhật đơn hàng kém

Khách hàng không biết về trạng thái đơn hàng, cập nhật vận chuyển và thông báo giao hàng.

Tái tương tác không hiệu quả

Khó khăn trong việc giành lại khách hàng không hoạt động và khuyến khích mua hàng lặp lại.

Các trường hợp sử dụng thương mại điện tử

Các ứng dụng thực tế cho các doanh nghiệp thương mại điện tử và bán lẻ

Khôi phục giỏ hàng bị bỏ quên

Tự động hóa các chiến dịch SMS và nhắn tin cá nhân hóa để khôi phục doanh số bị mất và tái tương tác với khách hàng đã bỏ lại các mặt hàng trong giỏ hàng của họ.

Tăng 30% khôi phục giỏ hàng
Đề xuất sản phẩm cá nhân hóa
Tối ưu hóa thời gian tự động

Cập nhật trạng thái đơn hàng & vận chuyển

Giữ khách hàng được thông báo trong suốt hành trình mua hàng của họ với cập nhật đơn hàng thời gian thực và thông báo giao hàng.

Giảm các yêu cầu dịch vụ khách hàng
Cải thiện sự hài lòng của khách hàng
Giao tiếp chủ động

Chương trình khách hàng thân thiết

Tạo các chiến dịch được nhắm mục tiêu cho khách hàng thường xuyên với các ưu đãi độc quyền, phần thưởng và trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa.

Tăng 20% mua hàng lặp lại
Giá trị trọn đời của khách hàng cao hơn
Phân phối phần thưởng tự động

Các chiến dịch khuyến mãi

Khởi chạy các chiến dịch tiếp thị được nhắm mục tiêu trên SMS, nhắn tin và các nền tảng xã hội để thúc đẩy doanh số và tương tác.

Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn
ROI tốt hơn trên chi tiêu tiếp thị
Nhắm mục tiêu đối tượng theo phân khúc

Kết quả thương mại điện tử với SeaX

Kết quả đã được chứng minh cho các doanh nghiệp thương mại điện tử và bán lẻ

30%
Tăng chuyển đổi bán hàng
Cải thiện trung bình trong khôi phục giỏ hàng
20%
Tăng giữ chân khách hàng
Tỷ lệ mua hàng lặp lại cao hơn
15%
Giảm bỏ giỏ hàng
Thông qua nhắn tin cá nhân hóa kịp thời

Tại sao các doanh nghiệp thương mại điện tử chọn SeaX

Các tính năng toàn diện được thiết kế đặc biệt cho thành công bán lẻ trực tuyến

Nhắn tin đa kênh

Tiếp cận khách hàng trên SMS, WhatsApp và các nền tảng xã hội từ một bảng điều khiển hợp nhất.

Phân khúc thông minh

Tự động phân khúc khách hàng dựa trên hành vi, lịch sử mua hàng và sở thích.

Phân tích thời gian thực

Theo dõi hiệu suất chiến dịch, tương tác khách hàng và ROI với thông tin chi tiết chi tiết.

Sẵn sàng chuyển đổi doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn?

Tham gia cùng hàng ngàn doanh nghiệp thương mại điện tử sử dụng SeaX để tăng doanh số, giảm bỏ giỏ hàng và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài.