Tawagan +1 (SMB)-AI-AGENT upang mag-book ng isang pulong sa ahente ng SeaVoice AI.
Available 24/7

SeaX para sa E-commerce at Retail

Baguhin ang iyong karanasan sa e-commerce gamit ang matalinong pagmemensahe na nag-drive ng mga benta, binabawasan ang pag-abandona sa cart, at nagtatayo ng katapatan ng customer.

Mga Hamon sa E-commerce na Aming Nilulutas

Mga karaniwang hamon sa komunikasyon sa industriya ng e-commerce at retail

Mataas na mga Rate ng Pag-abandona sa Cart

Umalis ang mga customer nang hindi kinukumpleto ang mga pagbili dahil sa kakulangan ng napapanahong follow-up at personalized na pakikipag-ugnayan.

Mababang Pagpapanatili ng Customer

Hirap sa pagpapanatili ng mga pangmatagalang relasyon sa mga customer nang walang epektibong mga diskarte sa pagpapanatili.

Hindi Pare-parehong Komunikasyon

Pira-pirasong pagmemensahe sa maraming mga channel na humahantong sa mahinang karanasan sa customer.

Limitadong Personalisasyon

Mga generic na mensahe sa marketing na hindi tumutugma sa mga indibidwal na kagustuhan at pag-uugali ng customer.

Mahinang mga Update sa Order

Naiwan sa dilim ang mga customer tungkol sa katayuan ng order, mga update sa pagpapadala, at mga abiso sa paghahatid.

Hindi Epektibong Muling Pakikipag-ugnayan

Hirap na bawiin ang mga hindi aktibong customer at hikayatin ang mga paulit-ulit na pagbili.

Mga Kaso ng Paggamit sa E-commerce

Mga application sa tunay na mundo para sa mga negosyo sa e-commerce at retail

Pagbawi ng Inabandunang Cart

I-automate ang mga personalized na kampanya sa SMS at pagmemensahe upang mabawi ang mga nawalang benta at muling makipag-ugnayan sa mga customer na nag-iwan ng mga item sa kanilang cart.

30% na pagtaas sa pagbawi ng cart
Mga personalized na rekomendasyon sa produkto
Awtomatikong pag-optimize ng timing

Katayuan ng Order at mga Update sa Pagpapadala

Panatilihing may kaalaman ang mga customer sa buong kanilang paglalakbay sa pagbili na may mga real-time na update sa order at mga abiso sa paghahatid.

Nabawasang mga katanungan sa serbisyo sa customer
Pinabuting kasiyahan ng customer
Maagap na komunikasyon

Mga Programa sa Katapatan ng Customer

Lumikha ng mga naka-target na kampanya para sa mga paulit-ulit na customer na may mga eksklusibong alok, gantimpala, at mga personalized na karanasan sa pamimili.

20% na pagtaas sa mga paulit-ulit na pagbili
Mas mataas na lifetime value ng customer
Awtomatikong pamamahagi ng gantimpala

Mga Kampanya sa Promosyon

Maglunsad ng mga naka-target na kampanya sa marketing sa SMS, pagmemensahe, at mga platform sa social upang mag-drive ng mga benta at pakikipag-ugnayan.

Mas mataas na mga rate ng conversion
Mas mahusay na ROI sa paggasta sa marketing
Pag-target sa naka-segment na audience

Mga Resulta sa E-commerce sa SeaX

Mga subok na kinalabasan para sa mga negosyo sa e-commerce at retail

30%
Pagtaas sa Conversion ng Benta
Average na pagpapabuti sa pagbawi ng cart
20%
Pagtaas sa Pagpapanatili ng Customer
Mas mataas na mga rate ng paulit-ulit na pagbili
15%
Pagbawas sa Pag-abandona sa Cart
Sa pamamagitan ng napapanahong personalized na pagmemensahe

Bakit Pinipili ng mga Negosyo sa E-commerce ang SeaX

Mga komprehensibong tampok na partikular na idinisenyo para sa tagumpay sa online na retail

Pagmemensahe sa Omnichannel

Abutin ang mga customer sa SMS, WhatsApp, at mga platform sa social mula sa isang pinag-isang dashboard.

Matalinong Pagse-segment

Awtomatikong i-segment ang mga customer batay sa pag-uugali, kasaysayan ng pagbili, at mga kagustuhan.

Real-time na Analytics

Subaybayan ang pagganap ng kampanya, pakikipag-ugnayan ng customer, at ROI na may detalyadong mga insight.

Handa nang Baguhin ang Iyong Negosyo sa E-commerce?

Sumali sa libu-libong negosyo sa e-commerce na gumagamit ng SeaX upang taasan ang mga benta, bawasan ang pag-abandona sa cart, at bumuo ng mga pangmatagalang relasyon sa customer.