SeaX cho Dịch vụ tài chính
Xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn và hợp lý hóa hoạt động tài chính với các giải pháp nhắn tin tự động, an toàn được thiết kế cho ngành tài chính.
Các thách thức dịch vụ tài chính chúng tôi giải quyết
Các thách thức giao tiếp phổ biến trong ngành dịch vụ tài chính
Cập nhật đơn xin vay
Giữ người nộp đơn được thông báo trong suốt quy trình phê duyệt khoản vay phức tạp trong khi duy trì giao tiếp rõ ràng và xây dựng lòng tin.
Cảnh báo gian lận
Thông báo nhanh chóng cho khách hàng về hoạt động tài khoản đáng ngờ và cung cấp các kênh an toàn để xác minh và giải quyết.
Cập nhật đầu tư
Cung cấp các cập nhật thị trường kịp thời, hiệu suất danh mục đầu tư và cơ hội đầu tư cho khách hàng một cách cá nhân hóa.
Nhắc nhở thanh toán
Gửi nhắc nhở thanh toán tự động và thông báo quá hạn trong khi duy trì mối quan hệ chuyên nghiệp với khách hàng.
Giới thiệu khách hàng
Hướng dẫn khách hàng mới qua thiết lập tài khoản, quy trình xác minh và kích hoạt dịch vụ ban đầu một cách mượt mà.
Thông báo tài khoản
Cung cấp cập nhật thời gian thực về số dư tài khoản, giao dịch và các thay đổi tài khoản quan trọng để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Các trường hợp sử dụng dịch vụ tài chính
Cách các tổ chức tài chính sử dụng SeaX để nâng cao dịch vụ khách hàng
Cập nhật trạng thái khoản vay
Tự động thông báo cho người nộp đơn về tiến độ đơn xin vay, tài liệu cần thiết và trạng thái phê duyệt bằng tin nhắn cá nhân hóa.
Phòng chống gian lận
Thông báo ngay lập tức cho khách hàng về hoạt động đáng ngờ qua SMS với các liên kết xác minh an toàn để bảo vệ tài khoản và giảm tổn thất do gian lận.
Cảnh báo đầu tư
Gửi các cập nhật thị trường kịp thời, báo cáo hiệu suất danh mục đầu tư và cơ hội đầu tư được điều chỉnh theo sở thích của từng khách hàng.
Thu nợ
Tự động hóa nhắc nhở thanh toán và thông báo quá hạn bằng tin nhắn cá nhân hóa duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng.
Kết quả dịch vụ tài chính với SeaX
Kết quả đã được chứng minh cho các tổ chức tài chính
Sẵn sàng chuyển đổi dịch vụ tài chính của bạn?
Tham gia cùng các tổ chức tài chính hàng đầu sử dụng SeaX để nâng cao giao tiếp với khách hàng, cải thiện hiệu quả hoạt động và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.