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SeaX 服務於 金融服務業

透過專為金融業設計的安全自動化訊息解決方案,建立更緊密的客戶關係並簡化金融營運。

我們解決的金融服務挑戰

金融服務業中常見的溝通挑戰

貸款申請更新

在複雜的貸款審核流程中讓申請人保持資訊暢通,維持清晰溝通並建立信任。

詐騙警報

快速通知客戶可疑帳戶活動,並提供安全管道進行驗證和解決。

投資更新

以個人化方式向客戶提供及時的市場更新、投資組合表現和投資機會。

付款提醒

發送自動化付款提醒和逾期通知,同時維持與客戶的專業關係。

客戶開戶

順利引導新客戶完成帳戶設立、驗證流程和初始服務啟動。

帳戶通知

提供帳戶餘額、交易和重要帳戶變更的即時更新,以提升客戶體驗。

金融服務應用案例

金融機構如何運用 SeaX 提升客戶服務

貸款狀態更新

自動通知申請人貸款申請進度、所需文件和核准狀態,並提供個人化訊息。

減少客戶焦慮
加快文件提交
提高核准率

詐騙預防

透過簡訊即時警告客戶可疑活動,並提供安全驗證連結來保護帳戶並減少詐騙損失。

更快的詐騙檢測
減少金融損失
增強客戶信任

投資警報

根據每位客戶的偏好發送及時的市場更新、投資組合績效報告和投資機會。

提升客戶參與度
更佳的投資決策
更高的投資組合績效

付款催收

透過個人化訊息自動化付款提醒和逾期通知,維持積極的客戶關係。

提高催收率
減少逾期款項
更佳的客戶保留

SeaX 金融服務業成效

金融機構的實證成果

45%
加快貸款處理
透過自動化狀態更新
30%
詐騙損失減少
透過即時警報
60%
催收率提升
透過及時付款提醒

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