Engagement client Qui fidélise

Créez des relations clients plus solides avec un engagement multicanal personnalisé sur SMS, WhatsApp et appels vocaux. Transformez chaque interaction en une opportunité.

Engager les clients Réserver une démo

Fonctionnalités d'engagement

Tout ce dont vous avez besoin pour créer des relations clients significatives

Profilage client avancé

Créez des profils clients enrichis pour un engagement plus personnalisé.

Messagerie multicanal

Engagez les clients sur SMS, WhatsApp et les plateformes de messagerie in-app.

Analyse des sentiments

Comprenez les sentiments des clients et ajustez les communications en conséquence.

Analyse comportementale

Suivez et analysez le comportement des clients pour améliorer les stratégies d'engagement.

Outils de marketing direct

Menez des campagnes ciblées avec précision, en fonction des données client.

Interaction en temps réel

Engagez les clients au moment le plus important, avec des déclencheurs et une communication en temps réel.

Cas d'utilisation de l'engagement

Stratégies d'engagement client réelles dans tous les secteurs

Engagement e-commerce

Augmentez les achats répétés et la fidélisation des clients grâce à des promotions personnalisées.

Augmentation de 20% des achats répétés

Alertes des services financiers

Tenez les clients informés des activités de leur compte avec des alertes et des mises à jour automatisées.

Taux d'engagement de 80% sur les alertes

Voyages et hôtellerie

Améliorez l'expérience des clients avec des mises à jour avant l'arrivée et des itinéraires personnalisés.

Réduction de 50% des demandes de renseignements des clients

Programmes de fidélité au détail

Boostez la fidélité avec des récompenses et des offres personnalisées basées sur l'historique d'achat.

Augmentation de 25% des membres du programme de fidélité

Résultats de l'engagement

Voyez l'impact d'un engagement client amélioré

40%

Engagement plus élevé

85%

Satisfaction client

60%

Taux d'achat répété

Valeur à vie du client

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