تعامل با مشتری که وفاداری ایجاد می کند

روابط قوی تر با مشتری را با تعامل شخصی سازی شده چند کاناله در پیامک، واتس اپ و تماس های صوتی ایجاد کنید. هر تعامل را به یک فرصت تبدیل کنید.

ویژگی های تعامل

همه چیزهایی که برای ایجاد روابط معنی دار با مشتری نیاز دارید

پروفایل های مشتری غنی شده را برای تعامل شخصی سازی شده تر ایجاد کنید.

مشتریان را در پیامک، واتس اپ و پیام رسانی درون برنامه ای درگیر کنید.

احساسات مشتری را درک کنید و ارتباطات را بر اساس آن تنظیم کنید.

رفتار مشتری را ردیابی و تجزیه و تحلیل کنید تا استراتژی های تعامل را بهبود بخشید.

کمپین های هدفمند را با دقت، بر اساس داده های مشتری اجرا کنید.

مشتریان را در زمانی که بیشترین اهمیت را دارد، با محرک ها و ارتباطات در زمان واقعی درگیر کنید.

استراتژی های تعامل با مشتری در دنیای واقعی در صنایع

افزایش کسب و کار تکراری و حفظ مشتری از طریق تبلیغات شخصی سازی شده.

افزایش 20 درصدی در خریدهای تکراری

مشتریان را در مورد فعالیت های حساب با هشدارهای خودکار و به روز رسانی ها مطلع نگه دارید.

80٪ نرخ تعامل در هشدارها

تجربه مهمان را با به روز رسانی های قبل از ورود و برنامه های سفر شخصی سازی شده افزایش دهید.

50٪ کاهش در سوالات مشتری

وفاداری را با جوایز و پیشنهادات شخصی سازی شده بر اساس تاریخچه خرید افزایش دهید.

افزایش 25 درصدی در اعضای برنامه وفاداری

تأثیر تعامل بهبود یافته با مشتری را مشاهده کنید

40%

تعامل بالاتر

85%

رضایت مشتری

60%

نرخ خرید تکراری

3 برابر

ارزش طول عمر مشتری

به هزاران کسب و کاری بپیوندید که از SeaX برای تعامل با مشتریان و ایجاد وفاداری پایدار استفاده می کنند