IVR -Ersatz durch natürliche Sprache
Beseitigen Sie frustrierende Telefonbäume und Menünavigation. Lassen Sie Kunden natürlich sprechen, um ihre Bedürfnisse zu beschreiben und sich sofort an den richtigen Ort zu verbinden.
Moderne Sprachschnittstellenfunktionen
Transformieren Sie veraltete Telefonsysteme mit intelligenter Konversation
Natürliches Sprachverständnis
Ersetzen Sie verwirrende Menüoptionen durch natürliche Konversation, die versteht, was Kunden wirklich wollen.
Sofortige Lösung
Beheben Sie Kundenanfragen sofort, ohne mehrere Menüstufen durchzuführen.
Verbesserte Erfahrung
Verwandeln Sie frustrierende Telefonbäume in angenehme, effiziente Kundeninteraktionen.
Traditionelle IVR gegen natürliche Sprache
Sehen Sie sich den dramatischen Unterschied in der Kundenerfahrung an
Kundenerlebnis
Traditioneller IVR
"Drücken Sie 1 für den Verkauf, 2 für Unterstützung ..."
Natürliche Sprache
"Ich brauche Hilfe bei meiner Bestellung " - sofort verbunden"
85% ige Zufriedenheit erhöht sich
Zeit zur Lösung
Traditioneller IVR
"3-5 Minuten navigieren Menüs"
Natürliche Sprache
"30 Sekunden, um die richtige Abteilung zu erreichen"
80% Zeitreduzierung
Rufen Sie die Aufgabe an
Traditioneller IVR
"25% verlassen während der Menünavigation"
Natürliche Sprache
"5% Abhebungsrate"
80% Reduktion
Zugänglichkeit
Traditioneller IVR
"Für ältere/behinderte Benutzer schwer"
Natürliche Sprache
"Natürliche Sprache für alle Benutzer"
100% Zugänglichkeit
Messbare Verbesserungen
Echte Ergebnisse beim Ersetzen herkömmlicher IVR -Systeme
Erhöhung der Kundenzufriedenheit
Reduzierung der Anrufverlassenheit
Schnellere Anrufauflösung
Verringerung fehlgeleiteter Anrufe
Sind Sie bereit, Ihr Telefonsystem zu modernisieren?
Ersetzen Sie frustrierende Telefonbäume durch natürliche Gespräche, die Kunden lieben