Call +1 (SMB)-AI-AGENT to book a meeting with the SeaVoice AI agent.
Available 24/7

Giải pháp LLM đầu cuối

Tích hợp mô hình ngôn ngữ lớn hoàn chỉnh từ đầu vào giọng nói đến tạo phản hồi thông minh. Được hỗ trợ bởi AI tiên tiến hiểu ngữ cảnh, duy trì cuộc trò chuyện và thực thi logic kinh doanh.

Tích hợp LLM hoàn chỉnh

Từ hiểu giọng nói đến tạo phản hồi thông minh

Các mô hình ngôn ngữ nâng cao

Các mô hình ngôn ngữ lớn hiện đại được tối ưu hóa cho AI đàm thoại và các ứng dụng kinh doanh.

Tích hợp GPT-4
Tinh chỉnh tùy chỉnh
Các mô hình dành riêng cho miền
Hỗ trợ đa phương thức

Tích hợp kiến thức

Tích hợp liền mạch cơ sở kiến thức kinh doanh của bạn với công nghệ RAG (Tạo sinh tăng cường truy xuất).

Thu nhận tài liệu
Cập nhật thời gian thực
Tìm kiếm ngữ nghĩa
Nhận thức ngữ cảnh

Bảo mật doanh nghiệp

Bảo mật và tuân thủ cấp doanh nghiệp cho các cuộc trò chuyện kinh doanh nhạy cảm.

Mã hóa dữ liệu
Kiểm soát truy cập
Ghi nhật ký kiểm toán
Sẵn sàng tuân thủ

Khả năng LLM nâng cao

Hiểu và tạo ngôn ngữ tinh vi cho các ứng dụng kinh doanh

Hiểu ngôn ngữ tự nhiên

Hiểu biết nâng cao về ý định, ngữ cảnh và giao tiếp tinh tế của người dùng.

Độ chính xác ý định: 98%
Giữ ngữ cảnh: 95%
Phân tích cảm xúc: 96%

Luồng đàm thoại

Duy trì các cuộc trò chuyện tự nhiên, mạch lạc trên nhiều lượt và chủ đề.

Tính mạch lạc đa lượt: 94%
Chuyển đổi chủ đề: 92%
Giữ ngữ cảnh: 97%

Tích hợp logic kinh doanh

Thực thi các quy trình làm việc kinh doanh phức tạp và các quy trình ra quyết định.

Độ chính xác quy trình làm việc: 99%
Tính nhất quán của quyết định: 98%
Xử lý lỗi: 95%

Cá nhân hóa

Điều chỉnh phản hồi dựa trên lịch sử người dùng, sở thích và ngữ cảnh kinh doanh.

Điểm cá nhân hóa: 93%
Sự hài lòng của người dùng: 96%
Tỷ lệ tương tác: 89%

Kiến trúc đầu cuối

Quy trình hoàn chỉnh từ đầu vào giọng nói đến phản hồi giọng nói thông minh

1

Xử lý đầu vào giọng nói

Chuyển giọng nói thành văn bản với độ chính xác hàng đầu ngành

ASR dựa trên Kaldi
Giảm tiếng ồn
Phân tách người nói
2

Xử lý mô hình ngôn ngữ

Xử lý LLM nâng cao với tích hợp ngữ cảnh kinh doanh

GPT-4 Turbo
Tinh chỉnh tùy chỉnh
Tích hợp RAG
3

Tạo phản hồi

Tạo các phản hồi phù hợp với ngữ cảnh và phù hợp với kinh doanh

Hệ thống mẫu
Nội dung động
Kiểm tra tuân thủ
4

Tổng hợp đầu ra giọng nói

Chuyển các phản hồi văn bản thành giọng nói tự nhiên

TTS thần kinh
Nhân bản giọng nói
Kiểm soát cảm xúc

Các trường hợp sử dụng thông minh

Chuyển đổi hoạt động kinh doanh với các cuộc trò chuyện do AI hỗ trợ

Hỗ trợ khách hàng thông minh

Xử lý các yêu cầu phức tạp của khách hàng với hiểu biết giống con người và khả năng giải quyết vấn đề.

Giảm tỷ lệ leo thang
Thời gian giải quyết nhanh hơn
Chất lượng dịch vụ nhất quán
Khả dụng 24/7

Các cuộc trò chuyện bán hàng

Tương tác với khách hàng tiềm năng bằng các cuộc trò chuyện bán hàng cá nhân hóa thích ứng với nhu cầu và sở thích của khách hàng.

Tỷ lệ chuyển đổi cao hơn
Đề xuất cá nhân hóa
Xử lý phản đối
Sàng lọc khách hàng tiềm năng

Hỗ trợ kỹ thuật

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cấp chuyên gia với quyền truy cập vào các cơ sở kiến thức toàn diện.

Khắc phục sự cố phức tạp
Hướng dẫn từng bước
Truy cập tài liệu
Trí tuệ leo thang

Hỗ trợ chăm sóc sức khỏe

Hỗ trợ các quy trình làm việc chăm sóc sức khỏe với AI tuân thủ HIPAA hiểu thuật ngữ y tế.

Cơ sở kiến thức y tế
Lên lịch cuộc hẹn
Đánh giá triệu chứng
Phối hợp chăm sóc

Hiệu suất doanh nghiệp

Giải pháp LLM đầu cuối của chúng tôi mang lại hiệu suất cấp doanh nghiệp với xử lý thời gian thực, độ chính xác cao và khả năng mở rộng đáng tin cậy cho các ứng dụng kinh doanh quan trọng.

Xử lý thời gian thực

Thời gian phản hồi dưới một giây cho các cuộc trò chuyện tự nhiên

Bảo mật doanh nghiệp

Cơ sở hạ tầng tuân thủ SOC 2, HIPAA và PCI

Chất lượng cuộc trò chuyện

Tương tác giống con người với nhận thức ngữ cảnh

Các chỉ số hiệu suất

Độ trễ phản hồi < 500ms
Độ chính xác ý định 98.2%
Giữ ngữ cảnh 95.8%
SLA thời gian hoạt động 99.99%
Người dùng đồng thời 10.000+

Sẵn sàng triển khai các cuộc trò chuyện thông minh?

Chuyển đổi doanh nghiệp của bạn với các giải pháp LLM đầu cuối hiểu, suy luận và phản hồi thông minh

Any questions? We follow up with every message.