Call +1 (SMB)-AI-AGENT to book a meeting with the SeaVoice AI agent.
Available 24/7
Back to Blog
உரையாடல் AI இன் எதிர்காலம்: SeaChat Nuance Mix NLU ஐ மாற்றுகிறதா?
Published: 18 மார்ச், 2024 (Updated: 28/7/2025)
Xuchen Yao
3 min read

உரையாடல் AI இன் எதிர்காலம்: SeaChat Nuance Mix NLU ஐ மாற்றுகிறதா?

Nuance Mix NLU ஏன் காலாவதியானது? SeaChat ஐக் கண்டறியவும் - மேம்பட்ட LLM தொழில்நுட்பத்துடன் மீண்டும் மீண்டும் வரும் சாட்போட் கரைகளில் இருந்து விலகி, ஈர்க்கக்கூடிய, மனிதனைப் போன்ற உரையாடல்களை வளர்க்கிறது.

SeaChat AI கருவிகள் பெரிய மொழி மாதிரிகள் Nuance Mix NLU NLU

உரையாடல் AI உலகம் புதுமைகளால் நிரம்பியுள்ளது. Nuance Mix NLU பயனர் நோக்கத்தைப் புரிந்துகொள்வதற்கான ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாக தன்னை நிலைநிறுத்திக் கொண்டாலும், பெரிய மொழி மாதிரிகளின் (LLM) தோற்றம் ஒரு கட்டாய மாற்றீட்டை வழங்குகிறது. LLM தொழில்நுட்பத்தில் கட்டப்பட்ட ஒரு தளமான SeaChat, உரையாடல் AI இன் சாத்தியமான எதிர்காலத்தைப் பற்றிய ஒரு பார்வையை வழங்குகிறது.

Nuance Mix NLU: உரையாடல் பயன்பாடுகளுக்கான ஒரு அடித்தளம்

Nuance Mix NLU பல உரையாடல் AI திட்டங்களுக்கு ஒரு மூலக்கல்லாக நிற்கிறது. பல்வேறு சேனல்களில் (உரை, குரல்) பயனர் உச்சரிப்புகளை விளக்கும் அதன் திறன் வணிகங்களுக்கு பயனுள்ள சாட்போட்கள் மற்றும் மெய்நிகர் உதவியாளர்களை உருவாக்க அதிகாரம் அளித்துள்ளது.

  • அனைத்து சேனல் ஆதரவு: Nuance Mix NLU பல்வேறு சேனல்களில் செயல்படுகிறது, பயனர் தொடர்புகளில் நெகிழ்வுத்தன்மையை வழங்குகிறது.
  • தொழில் நிபுணத்துவம்: Nuance பேச்சு அங்கீகாரம் மற்றும் NLU இல் பல வருட அனுபவத்தைக் கொண்டுவருகிறது, இது ஒரு வலுவான தீர்வை வழங்குகிறது.
  • தனிப்பயனாக்கம்: இந்த தளம் டெவலப்பர்களை குறிப்பிட்ட தொழில் தேவைகள் மற்றும் சொற்களுக்கு NLU இயந்திரத்தை வடிவமைக்க அனுமதிக்கிறது. ஆனால் அவர்களுக்கு அளவிடுதல் சிக்கல்கள் இருக்கலாம்.

Nuance Mix NLU இன் குறைபாடுகள்:

  • இயற்கை மொழி புரிதலில் வரம்பு: Nuance Mix NLU பெரும்பாலும் பயனர் உள்ளீட்டை துல்லியமாகப் புரிந்துகொள்வதிலும் விளக்குவதிலும் சிரமப்படுகிறது, இது விரக்தி தரும் பயனர் அனுபவங்கள் மற்றும் குறைந்த செயல்திறனுக்கு வழிவகுக்கிறது.
  • சிக்கலான மேம்பாட்டு செயல்முறை: Nuance Mix NLU உடன் உரையாடல் AI ஐ உருவாக்குவதும் பயன்படுத்துவதும் சிக்கலானதாகவும் நேரத்தை எடுத்துக்கொள்வதாகவும் இருக்கலாம், இதற்கு சிறப்பு திறன்கள் மற்றும் நிபுணத்துவம் தேவைப்படுகிறது.
  • அளவிடுதல் இல்லாமை: வணிகங்கள் அளவிடப்பட்டு தொடர்புகளின் அளவு அதிகரிக்கும்போது, Nuance Mix NLU தேவையை பூர்த்தி செய்ய சிரமப்படலாம், இது செயல்திறன் சிக்கல்கள் மற்றும் அளவிடுதல் சவால்களுக்கு வழிவகுக்கிறது.
  • வரையறுக்கப்பட்ட தனிப்பயனாக்குதல் விருப்பங்கள்: Nuance Mix NLU வரையறுக்கப்பட்ட தனிப்பயனாக்குதல் விருப்பங்களை வழங்குகிறது, இது வணிகங்கள் தங்கள் தனிப்பட்ட தேவைகள் மற்றும் தேவைகளுக்கு உரையாடல் அனுபவங்களை வடிவமைப்பதை கடினமாக்குகிறது.

LLM சக்தி: SeaChat இன் எழுச்சி

LLM தொழில்நுட்பத்தால் இயக்கப்படும் SeaChat, உரையாடல் AI க்கு ஒரு தனித்துவமான அணுகுமுறையை வழங்குகிறது:

  • மேம்பட்ட இயற்கை மொழி புரிதல் (NLU): LLM கள் மனித மொழியின் நுணுக்கங்களைப் புரிந்துகொள்வதில் சிறந்து விளங்குகின்றன, இது SeaChat ஐ மிகவும் இயற்கையான மற்றும் சூழல் சார்ந்த உரையாடல்களை நடத்த உதவுகிறது.
  • கற்றல் மற்றும் தழுவல்: SeaChat பயனர் தொடர்புகளின் அடிப்படையில் தொடர்ந்து கற்றுக்கொண்டு தழுவிக்கொள்கிறது, காலப்போக்கில் சிக்கலான கேள்விகளைக் கையாளும் திறனை மேம்படுத்துகிறது.
  • நெறிப்படுத்தப்பட்ட மேம்பாடு: LLM-அடிப்படையிலான தளங்கள் பாரம்பரிய NLU இயந்திரங்களை விட குறைவான குறியீட்டைக் கோருகின்றன, இது சாட்போட் உருவாக்கத்தை விரைவுபடுத்துகிறது.

ஒரு நிலப்பரப்பு பார்வை

Nuance Mix NLU ஒரு ஆதிக்கம் செலுத்தும் சக்தியாக இருந்தபோதிலும், SeaChat இன் LLM அணுகுமுறை பெருகிய முறையில் கவர்ச்சிகரமானதாக மாறக்கூடும் என்று நம்புவதற்கு காரணங்கள் உள்ளன:

  • இயற்கையான உரையாடல்: பயனர்கள் பெரும்பாலும் இயற்கையான உரையாடல்களைப் போன்ற சாட்போட்களை விரும்புகிறார்கள், இது LLM தொழில்நுட்பத்தின் ஒரு பலம்.
  • மேம்பாட்டுத் திறன்: குறைக்கப்பட்ட குறியீட்டுத் தேவைகளால் தூண்டப்பட்ட விரைவான மேம்பாட்டு சுழற்சிகள் இன்றைய வேகமான வணிகச் சூழலில் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க நன்மையாக இருக்கலாம்.
  • அளவிடுதல் சாத்தியம்: பாரம்பரிய NLU இயந்திரங்களை விட LLM கள் அதிக அளவிலான கேள்விகளை எளிதாகக் கையாள முடியும்.

Nuance Mix NLU vs. SeaChat: சரியான கருவியைத் தேர்ந்தெடுப்பது

உங்கள் உரையாடல் AI திட்டத்திற்கான சிறந்த தளம் உங்கள் குறிப்பிட்ட தேவைகளைப் பொறுத்தது:

  • Nuance Mix NLU ஒரு நல்ல தேர்வாக இருக்கலாம் என்றால்:
    • Genesys Cloud போன்ற Nuance சுற்றுச்சூழல் அமைப்பில் உங்களுக்கு ஏற்கனவே முதலீடுகள் உள்ளன.
    • இயற்கை மொழி புரிதல் மற்றும் குறிப்பிட்ட பதில்கள் மீதான கட்டுப்பாடு ஆகியவற்றுக்கு இடையே ஒரு சமநிலை விரும்பப்படுகிறது.
  • SeaChat ஒரு வலுவான போட்டியாளராக இருக்கலாம் என்றால்:
    • இயற்கையான உரையாடல் ஓட்டம் மற்றும் மேம்பாட்டு எளிமை ஆகியவை முக்கிய முன்னுரிமைகள்.
    • அதிக அளவிடுதல் சாத்தியம் கொண்ட எதிர்கால-ஆதார தீர்வை நீங்கள் தேடுகிறீர்கள்.
    • LLM தொழில்நுட்பத்தில் சமீபத்திய முன்னேற்றங்களை ஆராய நீங்கள் தயாராக உள்ளீர்கள்.
SeaChat vs. SAP Conversational AI

SeaChat vs. Nuance Mix NLU

நோக்கம்/அலகு அடிப்படையிலான NLU க்கும் LLM அடிப்படையிலான NLU க்கும் இடையிலான வேறுபாடு மில்லியன்களில் இருப்பதாக ஆய்வு காட்டுகிறது: பயிற்சி எடுத்துக்காட்டுகளைப் பொறுத்தவரை, இது 630,000 எடுத்துக்காட்டுகளுக்கு எதிராக வெறும் 32 ஆகும். பயிற்சி தரவு தேவைகளில் இந்த வியத்தகு குறைப்பு GenAI/LLM அடிப்படையிலான NLU ஐ ஏற்றுக்கொண்ட வணிகங்களுக்கு குறிப்பிடத்தக்க செலவு சேமிப்பாக மொழிபெயர்க்கிறது.

உரையாடல் AI இன் வளர்ந்து வரும் எதிர்காலம்

உரையாடல் AI இன் நிலப்பரப்பு தொடர்ந்து உருவாகி வருகிறது. Nuance Mix NLU ஒரு தலைவராக இருந்தபோதிலும், SeaChat போன்ற LLM-அடிப்படையிலான தீர்வுகள் இயற்கை மொழி தொடர்புகள் ஒரு விதிமுறையாக இருக்கும் எதிர்காலத்தைப் பற்றிய ஒரு பார்வையை வழங்குகின்றன. இந்த முன்னேற்றங்களைப் பற்றி அறிந்திருப்பது உங்கள் உரையாடல் AI பயணத்திற்கான சரியான கருவிகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான திறவுகோலாகும்.

Related Articles

வணிக உரிமையாளர்களே: வேலை நேரத்திற்குப் பிறகும் வாடிக்கையாளர்களுடன் ஈடுபட Google Business Messages-ஐப் பயன்படுத்துங்கள்!
28/3/2022

வணிக உரிமையாளர்களே: வேலை நேரத்திற்குப் பிறகும் வாடிக்கையாளர்களுடன் ஈடுபட Google Business Messages-ஐப் பயன்படுத்துங்கள்!

Google Business Profile வணிக உரிமையாளர்களை வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடியாக அரட்டை அடிக்க அனுமதிக்கும் அதே வேளையில், Google Business Messages ஒரு மெய்நிகர் முகவருடன் ஒருங்கிணைக்க உதவுகிறது.

OpenAI-இன் புதிய குரல் தொழில்நுட்பம் உங்கள் ஊடாடும் குரல் பதிலளிப்பை (IVR) மாற்ற முடியுமா?
13/10/2024

OpenAI-இன் புதிய குரல் தொழில்நுட்பம் உங்கள் ஊடாடும் குரல் பதிலளிப்பை (IVR) மாற்ற முடியுமா?

OpenAI-இன் புதிய குரல் தொழில்நுட்பம் உங்கள் தற்போதைய ஊடாடும் குரல் பதிலளிப்பு அமைப்பை மாற்ற முடியுமா என்பதை ஆராயுங்கள்.

Ready to Transform Your Customer Communications?

See how Seasalt.ai can help your business automate support, capture leads, and deliver exceptional customer experiences.

Any questions? We follow up with every message.