இன்றைய வேகமாக வளர்ந்து வரும் டிஜிட்டல் உலகில், வாடிக்கையாளர் ஆதரவை மேம்படுத்தவும் தகவல் நிர்வாகத்தை நெறிப்படுத்தவும் வணிகங்கள் தொடர்ந்து புதுமையான தீர்வுகளைத் தேடுகின்றன. SeaChat, ஒரு மேம்பட்ட AI அரட்டை மற்றும் குரல் முகவர், Zoho Desk இன் விரிவான அறிவுத் தளத்துடன் ஒருங்கிணைப்பது, இந்த சவால்களுக்கு ஒரு அற்புதமான தீர்வை வழங்குகிறது.
இந்த வலைப்பதிவில், SeaChat இல் Zoho ஒருங்கிணைப்பு பற்றி நீங்கள் அறிந்து கொள்வீர்கள்
-
எளிதான ஒத்திசைவு: நிகழ்நேர தகவல் அணுகலுக்காக SeaChat இன் AI முகவரை Zoho Desk இன் அறிவுத் தளத்துடன் தடையின்றி ஒருங்கிணைக்கவும்.
-
உடனடி அறிவு அணுகல்: Zoho Desk இன் விரிவான அறிவுத் தளத்திலிருந்து துல்லியமான, உடனடி பதில்களை SeaChat மூலம் நேரடியாக வழங்கவும்.
-
நெறிப்படுத்தப்பட்ட ஆதரவு: தகவலில் நிலைத்தன்மையை பராமரிக்கவும், தளங்கள் முழுவதும் கைமுறை புதுப்பிப்புகளின் தேவையை குறைக்கவும்.
SeaChat இன் AI திறன்கள் மற்றும் Zoho Desk இன் அறிவுத் தளம் பற்றிப் புரிந்துகொள்ளுதல்
SeaChat இன் AI முகவரின் சக்தி (அரட்டை மற்றும் குரல்)
SeaChat அதிநவீன AI முகவர் திறன்களைக் கொண்டுவருகிறது, இது வணிகங்களுக்கு பதிலளிக்கக்கூடிய மற்றும் புத்திசாலித்தனமான வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்க உதவுகிறது. அதன் முகவர்கள் பல்வேறு வாடிக்கையாளர் விசாரணைகளுக்கு ஏற்ப வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளனர், சரியான நேரத்தில் மற்றும் பொருத்தமான பதில்களை வழங்குகின்றனர். SeaChat முகவர்கள் ஒரே நேரத்தில் அரட்டைகள் மற்றும் குரலை ஆதரிக்க முடியும்.
Zoho Desk இன் அறிவுத் தளத்தின் கண்ணோட்டம்
Zoho Desk இன் அறிவுத் தளம் நிறுவன அறிவை நிர்வகிப்பதற்கான ஒரு வலுவான தளமாக தனித்து நிற்கிறது. இது பல மொழி ஆதரவு, முறையான கட்டுரை அமைப்பு மற்றும் மேம்பட்ட தேடல் விருப்பங்கள் போன்ற அம்சங்களை வழங்குகிறது, இது தகவலை எளிதில் அணுகக்கூடியதாகவும் நிர்வகிக்கக்கூடியதாகவும் ஆக்குகிறது.
ஒருங்கிணைப்பு செயல்முறை
SeaChat மற்றும் Zoho Desk இன் அறிவுத் தளத்திற்கு இடையேயான தடையற்ற ஒருங்கிணைப்பு
SeaChat ஐ Zoho Desk இன் அறிவுத் தளத்துடன் ஒருங்கிணைப்பது ஒரு நேரடியான செயல்முறையாகும். இரண்டு தளங்களையும் ஒத்திசைப்பதன் மூலம், வணிகங்கள் தங்கள் முகவர் எப்போதும் சமீபத்திய தகவல்களுடன் பொருத்தப்பட்டிருப்பதை உறுதிசெய்ய முடியும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு துல்லியமான மற்றும் உடனடி ஆதரவை வழங்குகிறது.
Zoho Desk அறிவுத் தளத்தை SeaChat உடன் இணைப்பது எளிது
இந்த ஒருங்கிணைப்புக்கு Zoho Desk இலிருந்து ஒரு நிறுவன ஐடி மற்றும் SeaChat இன் ஒருங்கிணைப்பு பக்கத்திலிருந்து ஒரு OAuth2 உள்நுழைவு வழங்குவது போன்ற ஒரு எளிய அமைப்பு தேவைப்படுகிறது. இந்த செயல்முறை இரண்டு தளங்களுக்கும் இடையில் பாதுகாப்பான மற்றும் திறமையான இணைப்பை உறுதி செய்கிறது.
நடைமுறை பயன்பாட்டு வழக்குகள்
உடனடி அறிவு அணுகலுடன் வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்துதல்
இந்த ஒருங்கிணைப்புடன், SeaChat இன் AI முகவர் Zoho Desk இன் விரிவான அறிவுத் தளத்தை உடனடியாக அணுகி பயன்படுத்த முடியும். இந்த திறன் முகவரின் வாடிக்கையாளர் கேள்விகளுக்கு துல்லியமான மற்றும் உடனடி பதில்களை வழங்கும் திறனை கணிசமாக மேம்படுத்துகிறது.
தகவலை சீராகவும் புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருத்தல்
இந்த ஒருங்கிணைப்பின் முக்கிய நன்மைகளில் ஒன்று தகவல் ஒத்திசைவு ஆகும். இது கைமுறை புதுப்பிப்புகளின் தேவையை நீக்குகிறது, SeaChat இல் உள்ள அறிவுத் தளம் Zoho Desk உடன் சீராக இருப்பதை உறுதி செய்கிறது.
மேம்பட்ட அம்சங்கள் மற்றும் நன்மைகள்
மேம்பட்ட தேடல் மற்றும் தனிப்பயனாக்கம்
ஒருங்கிணைப்பு SeaChat இல் மேம்பட்ட தேடல் திறன்களை அனுமதிக்கிறது. பயனர்கள் முகவரை அறிவுத் தளத்தில் திறம்பட செல்ல தனிப்பயனாக்கலாம், வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமான தகவல்கள் வழங்கப்படுவதை உறுதி செய்கிறது.
பகுப்பாய்வு மற்றும் நுண்ணறிவு
SeaChat ஐ Zoho Desk இன் அறிவுத் தளத்துடன் ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம், வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளைக் கண்காணிக்கவும் நுண்ணறிவுகளைப் பெறவும் பகுப்பாய்வுகளைப் பயன்படுத்தலாம். இந்த தரவு வாடிக்கையாளர் சேவை உத்திகளை செம்மைப்படுத்துவதிலும் ஒட்டுமொத்த ஆதரவு தரத்தை மேம்படுத்துவதிலும் விலைமதிப்பற்றது.
முடிவுரை
SeaChat ஐ Zoho Desk இன் அறிவுத் தளத்துடன் ஒருங்கிணைப்பது வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மற்றும் தகவல் நிர்வாகத் துறையில் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க படியை குறிக்கிறது. இரண்டு தளங்களின் பலங்களையும் பயன்படுத்துவதன் மூலம், வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு திறமையானது மட்டுமல்லாமல், சீரானதாகவும் நம்பகமானதாகவும் இருப்பதை உறுதிசெய்ய முடியும். இந்த ஒருங்கிணைப்பு ஒரு நெறிப்படுத்தப்பட்ட ஆதரவு அனுபவத்தை உறுதியளிக்கிறது, இது தங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை திறன்களை மேம்படுத்த விரும்பும் வணிகங்களுக்கு ஒரு அத்தியாவசிய கருவியாக அமைகிறது.
நீங்கள் 10 நிமிடங்களுக்குள் உங்கள் குறியீடு இல்லாத AI அரட்டை மற்றும் குரல் முகவரை உருவாக்க விரும்புகிறீர்களா? Zoho ஒருங்கிணைப்பு சேர்க்கப்பட்டுள்ளது!
