இன்றைய டிஜிட்டல் மாற்றத்தின் சகாப்தத்தில், நிறுவனங்கள் AI சாட்போட்களின் உள் செயல்பாட்டுத் திறனை மேம்படுத்துவதிலும் வாடிக்கையாளர் சேவை தரத்தை மேம்படுத்துவதிலும் உள்ள மகத்தான திறனை படிப்படியாக உணர்ந்து வருகின்றன. ChatGPT போன்ற மேம்பட்ட சாட்போட் தொழில்நுட்பங்கள் நிறுவனத்தின் உள் அறிவுத் தள மேலாண்மை மற்றும் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளுக்கு ஒரு முக்கியமான கருவியாக மாறும்.

நிறுவனங்களில் ChatGPT சாட்போட்களின் பயன்பாடுகள்

1. உள் அறிவுத் தள உதவியாளர்

ChatGPT சாட்போட், நிறுவனத்தின் உள் அறிவுத் தளத்தின் ஒரு சக்திவாய்ந்த உதவியாளராக, நிறுவனத்தின் தகவல்களை உடனடியாக கற்றுக்கொண்டு செயலாக்க முடியும், இதன் மூலம் உள் ஊழியர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகளுக்கு திறம்பட பதிலளிக்க முடியும். அதன் பயன்பாடு வாடிக்கையாளர் சேவை குழுவின் திறனை மேம்படுத்துவதற்கு மட்டுமல்லாமல், LINE, WhatsApp, Slack போன்ற பல தொடர்பு தளங்களுடன் ஒருங்கிணைப்பதையும் உள்ளடக்கியது, இது தொடர்பு செயல்முறையை மேலும் மேம்படுத்துகிறது.

2. உற்பத்தித்திறனை மேம்படுத்துதல்

ChatGPT இன் பயன்பாட்டின் மூலம், நிறுவனங்கள் விரைவாக தொழில்முறை அறிவைப் பெறலாம் மற்றும் சிக்கல்களை திறம்பட தீர்க்கலாம். இது குழுவின் பணித் திறனை மேம்படுத்துவதோடு மட்டுமல்லாமல், பாரம்பரிய கேள்வி பதில் முறைகளைச் சார்ந்திருப்பதையும் குறைக்கிறது, இது நிறுவனங்கள் சந்தை மாற்றங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் தேவைகளுக்கு விரைவாக மாற்றியமைக்க உதவுகிறது.

AI சாட்போட்கள் ஊழியர்கள் குவியலாக உள்ள ஆவணங்களில் பதில்களைத் தேடுவதில் அதிக நேரம் செலவிடுவதைத் தடுக்கின்றன

சாட்போட் நிரலாக்க மற்றும் வடிவமைப்பு சேவைகள்

பல நிறுவனங்களுக்கு, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட AI சாட்போட்டை உருவாக்குவதற்கு சிக்கலான நிரலாக்க செயல்முறை தேவையில்லை. உண்மையில், சரியான சாட்போட் தளத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது இந்த செயல்முறையை குறியீடு இல்லாததாக மாற்றும், இது தொழில்நுட்பம் அல்லாதவர்களுக்கும் சாட்போட்களை எளிதாக உருவாக்க மற்றும் வரிசைப்படுத்த அனுமதிக்கிறது.

1. குறியீடு இல்லாத வளர்ச்சி செயல்முறை

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT இன் வளர்ச்சி ஒரு எளிய மற்றும் நேரடியான செயல்முறையாகும். ஒரு நல்ல சாட்போட் தயாரிப்பைத் தேர்ந்தெடுத்த பிறகு, நிறுவனங்கள் தங்கள் அறிவுத் தளத் தரவை ஒழுங்கமைக்க வேண்டும், நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளும் தொழில்முறை பொறியாளர் குழு வளர்ச்சி தேவையில்லை. இந்த முறை நேரம் மற்றும் வளங்களை கணிசமாக சேமிக்கிறது, இது சாட்போட் கட்டுமானத்தை விரைவாகவும் திறமையாகவும் ஆக்குகிறது.

2. விரைவான சோதனை மற்றும் வரிசைப்படுத்தல்

நிறுவனத்தின் அறிவுத் தளத்தைப் பதிவேற்றிய பிறகு, சாட்போட் சில நிமிடங்களில் அடிப்படை அமைப்புகளைச் செய்து சோதனைக்குத் தயாராக இருக்கும். இந்த செயல்முறையின் வசதி என்பது நிறுவனங்கள் அதன் விளைவுகளை விரைவாகக் காண முடியும், மேலும் தேவைக்கேற்ப சரிசெய்தல்களைச் செய்ய முடியும். இந்த சாட்போட் நிறுவன வலைத்தளங்கள், சமூக ஊடகங்கள் அல்லது உள் தொடர்பு அமைப்புகள் போன்ற பல்வேறு தளங்களில் எளிதாக வரிசைப்படுத்தப்படலாம்.

நிறுவனத்தின் உள் அறிவுத் தளத்தில் சாட்போட்களின் பயன்பாடுகள்

நிறுவனத்தின் உள் அறிவுத் தளத்தில் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT சாட்போட்களின் பயன்பாடுகள் பெருகி வருகின்றன, குறிப்பாக பின்வரும் முக்கிய பகுதிகளில்:

1. திட்ட மேலாண்மை (Project Management)

திட்ட மேலாண்மை துறையில், சாட்போட்கள் திட்ட தொடர்பான ஆவணங்கள், முன்னேற்ற புதுப்பிப்புகள் மற்றும் வள ஒதுக்கீடு பற்றிய தகவல்களை விரைவாக அணுக முடியும். உதாரணமாக, ஊழியர்கள் சாட்போட் மூலம் ஒரு குறிப்பிட்ட திட்டத்தின் அறிக்கைகள், கால அட்டவணைகள் அல்லது பட்ஜெட் தகவல்களை விரைவாகக் கண்டறியலாம், இதன் மூலம் திட்ட அமலாக்கத்தின் திறனை மேம்படுத்தலாம்.

2. மனித வளங்கள் (Human Resources)

மனித வள மேலாண்மையில், சாட்போட்கள் ஊழியர்களுக்கு நிறுவனத்தின் கொள்கைகள், சலுகை நடைமுறைகள் அல்லது பயிற்சி வளங்கள் பற்றிய தகவல்களை விரைவாகப் பெற உதவ முடியும். அவை விடுமுறை விண்ணப்ப செயல்முறைகள் போன்ற சில பொதுவான மனித வள கேள்விகளை தானியங்குபடுத்தவும் பயன்படுத்தப்படலாம், இதன் மூலம் மனித வளத் துறையின் பணிச்சுமையைக் குறைக்கலாம்.

3. பொறியியல் மற்றும் வடிவமைப்பு அறிவுத் தளம் (Engineering and Design Knowledge Base)

பொறியியல் மற்றும் வடிவமைப்பு துறைகளில், சாட்போட்கள் ஒரு சக்திவாய்ந்த வளமாக இருக்க முடியும், ஊழியர்களுக்கு தொழில்நுட்ப விவரக்குறிப்புகள், வடிவமைப்பு வழிகாட்டுதல்கள் அல்லது சிறந்த நடைமுறைகளைக் கண்டறிய உதவுகின்றன. இந்த சாட்போட்கள் வடிவமைப்பாளர்கள் மற்றும் பொறியாளர்களுக்கு தேவையான தகவல்களை விரைவாகக் கண்டறிய உதவ முடியும், இதன் மூலம் புதுமை செயல்முறையை விரைவுபடுத்தலாம்.

சாட்போட்களின் தொடர்ச்சியான மேம்பாடு மற்றும் பராமரிப்பு

நிறுவனத்தின் உள் அறிவுத் தள பயன்பாடுகளில் சாட்போட்கள் திறமையாகவும் துல்லியமாகவும் இருப்பதை உறுதி செய்ய, தொடர்ச்சியான மேம்பாடு மற்றும் பராமரிப்பு அவசியம். பின்வருபவை சில முக்கிய உத்திகள்:

1. நிகழ்நேர கருத்து மற்றும் சரிசெய்தல்

நிறுவனங்கள் சாட்போட் பற்றிய ஊழியர்களின் கருத்துக்களை சேகரிக்க ஒரு பொறிமுறையை நிறுவ வேண்டும். இதில் பயன்பாட்டுத் திறன், சிக்கல் தீர்க்கும் திறன் மற்றும் பயனர் அனுபவம் ஆகியவை அடங்கும். இந்த கருத்துக்களின் அடிப்படையில், சாட்போட் பயனர்களின் தேவைகளை சிறப்பாக பூர்த்தி செய்ய சரியான நேரத்தில் சரிசெய்யப்பட்டு மேம்படுத்தப்படலாம்.

2. அறிவுத் தளத்தின் தொடர்ச்சியான புதுப்பிப்பு

நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகள் வளர்ந்து மாறி வருவதால், சாட்போட் சார்ந்திருக்கும் அறிவுத் தளமும் தொடர்ந்து புதுப்பிக்கப்பட்டு விரிவாக்கப்பட வேண்டும். இதில் சமீபத்திய திட்டத் தரவு, கொள்கை மாற்றங்கள், தொழில்நுட்ப புதுப்பிப்புகள் போன்றவை அடங்கும். அறிவுத் தளத்தை தொடர்ந்து மதிப்பாய்வு செய்து புதுப்பிப்பது, சாட்போட் வழங்கும் தகவல்கள் எப்போதும் சமீபத்திய மற்றும் மிகவும் பொருத்தமானவை என்பதை உறுதிப்படுத்த முடியும்.

3. பயனர் அனுபவத்தின் மேம்பாடு

சாட்போட்டின் பயனர் இடைமுகம் மற்றும் தொடர்பு வடிவமைப்பை தொடர்ந்து மேம்படுத்துவது, ஊழியர்களின் பயன்பாட்டு திருப்தி மற்றும் திறனை மேம்படுத்த முடியும். உதாரணமாக, சாட்போட் சிக்கலான கேள்விகளை மிகவும் இயற்கையாக புரிந்துகொண்டு பதிலளிக்க மொழி செயலாக்க திறனை மேம்படுத்துதல்.

ஊழியர்கள் மீண்டும் மீண்டும் கேள்விகளைக் கேட்பதற்கும் அதே பதில்களைத் தேடுவதற்கும் செலவிடும் நேரத்தைக் குறைக்கவும்

சாட்போட்களின் எதிர்கால வளர்ச்சி மற்றும் போக்குகள்

தொழில்நுட்பத்தின் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம் மற்றும் நிறுவனத் தேவைகளின் பரிணாம வளர்ச்சியுடன், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT சாட்போட்கள் எதிர்காலத்தில் பின்வரும் வளர்ச்சிப் போக்குகளைக் காண்பிக்கும்:

1. ஆழமான ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் தானியங்குமயமாக்கல்

எதிர்கால சாட்போட்கள் நிறுவனங்களின் முக்கிய வணிக செயல்முறைகளில் ஆழமாக ஒருங்கிணைக்கப்படும். அவை கேள்விகளுக்கு பதிலளிப்பது மட்டுமல்லாமல், திட்ட முன்னேற்றத்தை தானாக புதுப்பிப்பது அல்லது வழக்கமான மனித வள விவகாரங்களைக் கையாள்வது போன்ற குறிப்பிட்ட வணிக செயல்முறைகளை தானாகவே தூண்டி செயல்படுத்த முடியும், இது வணிக செயல்பாடுகளின் திறனை மேலும் மேம்படுத்தும்.

2. மேம்பட்ட இயற்கை மொழி செயலாக்க திறன்

இயற்கை மொழி செயலாக்க (NLP) தொழில்நுட்பத்தின் முன்னேற்றத்துடன், சாட்போட்கள் சிக்கலான மொழி கேள்விகளை மிகவும் துல்லியமாக புரிந்துகொண்டு செயலாக்க முடியும். இது சூழலைப் புரிந்துகொள்வதிலும் மிகவும் துல்லியமான பதில்களை வழங்குவதிலும் அவற்றை மிகவும் சக்திவாய்ந்ததாக மாற்றும்.

3. ஸ்மார்ட் கற்றல் மற்றும் தனிப்பயனாக்கம்

எதிர்கால சாட்போட்கள் இயந்திர கற்றல் மூலம் தங்கள் பதில்கள் மற்றும் தொடர்பு முறைகளை தொடர்ந்து மேம்படுத்தும். இதன் பொருள் அவை கடந்தகால தொடர்புகளிலிருந்து கற்றுக்கொண்டு தங்கள் செயல்திறனை மேம்படுத்த முடியும், மேலும் வெவ்வேறு ஊழியர்களின் பயன்பாட்டு பழக்கவழக்கங்கள் மற்றும் விருப்பத்தேர்வுகளின் அடிப்படையில் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தொடர்பு அனுபவங்களை வழங்க முடியும்.

4. பயன்பாட்டு வரம்பை விரிவுபடுத்துதல்

தொழில்நுட்பத்தின் வளர்ச்சி மற்றும் வணிகத் தேவைகளின் விரிவாக்கத்துடன், சாட்போட்கள் மேலும் பல புதிய துறைகளில் பயன்படுத்தப்படும். இதில் எளிய கேள்வி பதில்களில் இருந்து மிகவும் சிக்கலான முடிவெடுக்கும் ஆதரவு வரை, மற்றும் மூலோபாய திட்டமிடல் மற்றும் இடர் மதிப்பீட்டில் பங்கேற்பது கூட அடங்கும்.

முடிவுரை

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT சாட்போட்கள் நிறுவனங்களின் டிஜிட்டல் மாற்றத்தை உந்தித் தள்ளுவதற்கும் உள் செயல்பாட்டுத் திறனை மேம்படுத்துவதற்கும் ஒரு முக்கியமான சக்தியாக மாறி வருகின்றன. அதன் சக்திவாய்ந்த அறிவுத் தள அணுகல் திறன், நெகிழ்வான இயற்கை மொழி செயலாக்கம் மற்றும் தொடர்ந்து உருவாகி வரும் கற்றல் திறன் மூலம், சாட்போட்கள் நிறுவனத்தின் உள் தொடர்பு மற்றும் ஒத்துழைப்பில் ஒரு புதிய அத்தியாயத்தைத் திறந்து வருகின்றன. இந்த தொழில்நுட்பத்தின் தொடர்ச்சியான வளர்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டுடன், நிறுவனங்களில் சாட்போட்களின் பங்கு மேலும் மேலும் முக்கியத்துவம் பெறும் என்று நாம் எதிர்பார்க்கலாம், இது நிறுவனங்களுக்கு மிகவும் திறமையான மற்றும் புத்திசாலித்தனமான பணி முறைகளைக் கொண்டு வரும்.

நேரடி முகவர் பரிமாற்றத்தை ஆதரிக்கும் அடுத்த தலைமுறை தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சாட்போட்டை நீங்களும் வைத்திருக்க விரும்புகிறீர்களா?

>> SeaChat ஐ இலவசமாக அனுபவிக்கத் தொடங்குங்கள்