முக்கிய குறிப்புகள்

• தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட் மற்றும் பாரம்பரிய சாட்போட்களுக்கு இடையிலான முக்கிய வேறுபாடு, தானாகவே கற்றுக்கொண்டு மேம்படுத்தும் அதன் திறன் ஆகும், இது மேலும் மனிதநேயமிக்க தொடர்புகளை வழங்குகிறது.
• AI போட் தொழில்நுட்பத்தின் மூலம், வணிகங்கள் ஆன்லைனில் தொடர்ச்சியான மற்றும் உடனடி வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்க முடியும், இது வாடிக்கையாளர் திருப்தியை பெரிதும் மேம்படுத்துகிறது.
• விரைவாகப் பயன்படுத்தக்கூடிய தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட் வணிகங்களுக்கு ஒரு தனித்துவமான போட்டி நன்மையை வழங்குகிறது மற்றும் சந்தை மாற்றங்களுக்கு விரைவாக பதிலளிக்க முடியும்.

அறிமுகம்

இன்றைய தொடர்ச்சியான முன்னேற்றமடைந்து வரும் தொழில்நுட்பத்தில், வாடிக்கையாளர் சேவைத் துறையும் தொடர்ந்து வளர்ந்து வருகிறது. கடந்த காலத்தில், வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர் சிக்கல்களைத் தீர்க்க மனித வாடிக்கையாளர் சேவையை முதன்மையாக நம்பியிருந்தன. ஆனால் சாட்போட் தொழில்நுட்பத்தின் தொடர்ச்சியான முதிர்ச்சியுடன், குறிப்பாக சமீபத்திய ஆண்டுகளில் பெரிய மொழி மாதிரி தொழில்நுட்பத்தின் வளர்ச்சியுடன், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட்கள் ஒரு புதிய தீர்வாக மாறியுள்ளன. பாரம்பரிய சாட்போட்களுடன் ஒப்பிடுகையில், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட்கள் வலுவான சுய-கற்றல் திறன்களையும் அதிக தொடர்பு தரத்தையும் கொண்டுள்ளன, இது மனிதனைப் போன்ற தொடர்பு அனுபவத்தை வழங்க முடியும்.

ChatGPT மற்றும் பாரம்பரிய சாட்போட்களுக்கு இடையிலான வேறுபாட்டைப் புரிந்துகொள்ளுதல்

புதிய கால வாடிக்கையாளர் சேவை என்பது சிக்கல்களைத் தீர்ப்பது மட்டுமல்ல; இது ஒரு சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை எவ்வாறு வழங்குவது என்பது பற்றியது. இந்த விஷயத்தில், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட்களுக்கு இணையற்ற நன்மைகள் உள்ளன.

ChatGPT மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட்களுக்கு இடையிலான வேறுபாடு

ChatGPT போட்கள் மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட்கள் இரண்டும் OpenAI இன் GPT தொழில்நுட்பத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டவை என்றாலும், அவற்றுக்கிடையே குறிப்பிடத்தக்க வேறுபாடுகள் உள்ளன, குறிப்பாக பயன்பாடு மற்றும் செயல்பாட்டு தனிப்பயனாக்கம் ஆகியவற்றில்.

1. அடிப்படை கட்டமைப்பு:

   • ChatGPT போட் ஒரு முன்-பயிற்சி பெற்ற மாதிரியை அடிப்படையாகக் கொண்டது, இது பொதுவான அறிவு மற்றும் அடிப்படை தொடர்பு திறன்களைக் கொண்டுள்ளது. இது பல்வேறு அடிப்படை கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க முடியும் மற்றும் பயனர்களுடன் எளிய உரையாடல்களில் ஈடுபட முடியும்.
   • தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட், மறுபுறம், அடிப்படை ChatGPT போட்டின் மீது கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் குறிப்பிட்ட வணிகத் தேவைகள் மற்றும் பயன்பாட்டு சூழ்நிலைகளுக்கு ஏற்ப வடிவமைக்கப்பட்டு மேம்படுத்தப்பட்டுள்ளது.

2. செயல்பாட்டு தனிப்பயனாக்கம்:

   • ChatGPT போட்டின் செயல்பாடுகள் ஒப்பீட்டளவில் நிலையானவை, முதன்மையாக முன்-பயிற்சி பெற்ற மாதிரியின் திறன்களை நம்பியுள்ளன.
   • ஒரு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட் குறிப்பிட்ட வணிக தர்க்கம், தரவுத்தள ஒருங்கிணைப்பு அல்லது API அழைப்புகள் போன்ற செயல்பாட்டு தனிப்பயனாக்கத்திற்கு உட்படுத்தப்படலாம், இது குறிப்பிட்ட வணிகத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய.

3. அறிவுத் தள ஒருங்கிணைப்பு:

   • ஒரு ChatGPT போட் பொதுவாக வெளிப்புற அறிவுத் தளங்கள் அல்லது தரவுத்தளங்களை நேரடியாக அணுக முடியாது.
   • ஒரு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட் நிறுவனத்தின் அறிவுத் தளங்கள் மற்றும் தரவுத்தளங்களை ஒருங்கிணைக்க முடியும், இது மிகவும் துல்லியமான மற்றும் இலக்கு சார்ந்த பதில்களை வழங்குகிறது.

4. பிராண்ட் மற்றும் பயனர் அனுபவம்:

   • ஒரு ChatGPT போட் ஒரு அடிப்படை தொடர்பு அனுபவத்தை வழங்குகிறது, இது நிறுவனத்தின் பிராண்ட் இமேஜ் மற்றும் பயனர் அனுபவத் தேவைகளுடன் முழுமையாக ஒத்துப்போகாமல் இருக்கலாம்.
   • ஒரு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட் நிறுவனத்தின் பிராண்ட் வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் பயனர் அனுபவ வடிவமைப்பிற்கு ஏற்ப வடிவமைக்கப்படலாம், இது ஒரு சீரான மற்றும் ஈர்க்கக்கூடிய தொடர்பு அனுபவத்தை வழங்குகிறது.

5. தொடர்ச்சியான மேம்பாடு மற்றும் கற்றல்:

   • ஒரு ChatGPT போட்டின் கற்றல் மற்றும் மேம்பாடு மாதிரியின் அடிப்படை அமைப்புகளால் வரையறுக்கப்படலாம்.
   • ஒரு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட் தொடர்ச்சியான கருத்து மற்றும் கற்றல் மூலமாகவும், மற்ற நிறுவன அமைப்புகளுடன் ஒருங்கிணைப்பு மூலமாகவும் அதன் செயல்திறன் மற்றும் துல்லியத்தை தொடர்ந்து மேம்படுத்த முடியும்.

மேற்கண்ட வேறுபாடுகளைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம், வணிகங்கள் தங்கள் தேவைகள் மற்றும் இலக்குகளின் அடிப்படையில் மிகவும் பொருத்தமான சாட்போட் தீர்வைத் தேர்வு செய்யலாம், இது மிகவும் பயனுள்ள மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் சேவையை அடைய உதவும்.

புதிய கால வாடிக்கையாளர் சேவையின் முக்கியத்துவம்

தொழில்நுட்பத்தின் விரைவான முன்னேற்றம் மற்றும் நுகர்வோர் எதிர்பார்ப்புகளின் தொடர்ச்சியான உயர்வுடன், வாடிக்கையாளர் சேவை வணிக வெற்றிக்கு ஒரு முக்கிய காரணியாக மாறியுள்ளது. புதிய கால வாடிக்கையாளர் சேவை என்பது வாடிக்கையாளர் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான ஒரு தளம் மட்டுமல்ல; இது வாடிக்கையாளர் உறவுகளை உருவாக்குவதற்கும் பராமரிப்பதற்கும் ஒரு முக்கிய சேனலாகும்.

1. தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவை: நவீன நுகர்வோர் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவையை எதிர்பார்க்கிறார்கள். செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் இயந்திர கற்றல் போன்ற மேம்பட்ட தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், வணிகங்கள் வெவ்வேறு வாடிக்கையாளர்களின் தனிப்பட்ட தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தீர்வுகள் மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஊடாடும் அனுபவங்களை வழங்க முடியும்.

2. உடனடி பதில்: விரைவான பதில்களைக் கோரும் ஒரு காலகட்டத்தில், வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர் சிக்கல்கள் மற்றும் கவலைகளை சரியான நேரத்தில் தீர்க்க வேண்டும். சாட்போட்கள் மற்றும் பிற தானியங்கு கருவிகள் மூலம், வணிகங்கள் 24/7 வாடிக்கையாளர் சேவையை அடைய முடியும், உடனடி ஆதரவை வழங்க முடியும்.

3. பல சேனல் தொடர்பு: நுகர்வோர் இப்போது சமூக ஊடகங்கள், மின்னஞ்சல், அரட்டை தளங்கள் போன்ற பல சேனல்கள் மூலம் வணிகங்களுடன் தொடர்பு கொள்ளலாம். வாடிக்கையாளர் எந்த சேனலைத் தேர்வு செய்தாலும், வணிகங்கள் ஒரு சீரான மற்றும் தடையற்ற வாடிக்கையாளர் சேவை அனுபவத்தை வழங்க வேண்டும்.

4. வாடிக்கையாளர் திருப்தியின் அளவீடு: வாடிக்கையாளர் திருப்தி வணிக வெற்றியின் ஒரு முக்கிய குறிகாட்டியாகும். சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குவதன் மூலம், வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை அதிகரிப்பது மட்டுமல்லாமல், வாய்மொழி பரிந்துரைகள் மூலம் புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கவும் முடியும்.

5. தரவு சார்ந்த முடிவுகள்: நவீன வாடிக்கையாளர் சேவை தளங்கள் பெரிய அளவிலான தரவுகளை சேகரித்து பகுப்பாய்வு செய்ய முடியும், இது வாடிக்கையாளர் தேவைகள் மற்றும் நடத்தைகளை நன்கு புரிந்துகொள்ள வணிகங்களுக்கு உதவுகிறது. இந்த நுண்ணறிவுகள் மூலம், வணிகங்கள் மேலும் தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்க முடியும் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவையின் தரம் மற்றும் திறனை தொடர்ந்து மேம்படுத்த முடியும். புதிய கால வாடிக்கையாளர் சேவை என்பது வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நீடித்த உறவுகளை உருவாக்குவதற்கான ஒரு மூலக்கல்லாகும். புதிய தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் உத்திகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், வணிகங்கள் பாரம்பரிய வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தாண்டிய மதிப்பை வழங்க முடியும் மற்றும் போட்டி நிறைந்த சந்தை சூழலில் ஒரு முன்னணி நிலையை பராமரிக்க முடியும்.

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட்களின் நன்மைகள்

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், வணிகங்கள் பல வழிகளில் வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்த முடியும். முதலாவதாக, இந்த போட்கள் மனித தலையீடு இல்லாமல் 24/7 சேவையை வழங்க முடியும், இது காத்திருப்பு நேரத்தை பெரிதும் குறைக்கிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்துகிறது. இரண்டாவதாக, அவை தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவையை வழங்க முடியும், வாடிக்கையாளர் தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்களின் அடிப்படையில் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தீர்வுகளை வழங்க முடியும்.

வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல்

AI போட்களின் புத்திசாலித்தனமான தொடர்பு திறனும் அவற்றின் பிரபலத்திற்கான காரணங்களில் ஒன்றாகும். இயற்கை மொழி செயலாக்க தொழில்நுட்பத்தின் மூலம், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட்கள் வாடிக்கையாளர் தேவைகளைப் புரிந்துகொண்டு துல்லியமான, சரியான நேரத்தில் பதில்களை வழங்க முடியும். இது சேவை திறனை மேம்படுத்துவது மட்டுமல்லாமல், வணிகங்களுக்கு கணிசமான மனித வளங்களையும் சேமிக்கிறது.

AI போட்களின் புத்திசாலித்தனமான தொடர்பு

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட்கள் விரைவாக தொடங்கப்படலாம், இது வணிகங்கள் சந்தை மாற்றங்களுக்கு விரைவாக பதிலளிக்கவும் போட்டித்தன்மையை பராமரிக்கவும் உதவுகிறது.

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட் எடுத்துக்காட்டுகள்

உதாரணமாக, ஒரு இ-காமர்ஸ் நிறுவனம் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட்டைப் பயன்படுத்தி வாடிக்கையாளர் விசாரணைகளுக்கு தானாகவே பதிலளிக்கிறது, இதன் மூலம் உச்ச நேரங்களில் திறமையான வாடிக்கையாளர் சேவையை பராமரிக்கிறது. தொடர்ச்சியான கற்றல் மற்றும் மேம்பாட்டின் மூலம், போட் மேலும் துல்லியமான பதில்களை வழங்க முடியும் மற்றும், தேவைப்பட்டால், சிக்கலான சிக்கல்களை மனித வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு மாற்ற முடியும்.

முக்கிய தகவல் சுருக்கம்

• தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட்கள் வாடிக்கையாளர் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய உடனடி 24/7 பதில்களை வழங்க முடியும்.
• தொடர்ச்சியான கற்றல் மற்றும் மேம்பாட்டின் மூலம், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட்கள் மேலும் துல்லியமான பதில்களை வழங்க முடியும், இது வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்துகிறது.
• தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட்கள் மூலம் வணிகங்கள் சந்தை மாற்றங்களுக்கு விரைவாக பதிலளிக்கவும் போட்டித்தன்மையை பராமரிக்கவும் முடியும்.

எப்படி தொடங்குவது?

இப்போது, உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்த தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட்டை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்று நீங்கள் யோசிக்கலாம். முதலில், நீங்கள் ஒரு நம்பகமான தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட் வழங்குநரைக் கண்டுபிடிக்க வேண்டும். பணக்கார அனுபவம் மற்றும் நல்ல நற்பெயர் கொண்ட ஒரு வழங்குநரைத் தேர்ந்தெடுப்பது வெற்றிக்கு முக்கியமாகும்.

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட் வழங்குநரைத் தேர்ந்தெடுத்தல்

அடுத்து, உங்கள் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் ஒரு தீர்வை உருவாக்க வழங்குநருடன் இணைந்து செயல்படுங்கள். இதில் சாட்போட்டின் அளவுருக்களை அமைப்பது மற்றும் போட் மதிப்புமிக்க பதில்களை வழங்க தேவையான தரவு மற்றும் அறிவுத் தளத்தை வழங்குவது ஆகியவை அடங்கும். தற்போது, பெரும்பாலான தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட்கள் மனித முகவர்களுக்கு மாற்றுவதை ஆதரிக்கவில்லை. வணிகங்களுக்கு இந்த தேவை இருந்தால், அவர்கள் SeaChat இன் மனித பரிமாற்றம் மற்றும் மனித-இயந்திர ஒத்துழைப்பு சேவைகளைப் பார்க்க முடியும்.

உங்கள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட் தீர்வை உருவாக்குதல்

இறுதியாக, சோதனை மற்றும் மேம்பாட்டிற்குப் பிறகு, உங்கள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட் தொடங்கப்படலாம். இனிமேல், இது உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை குழுவின் ஒரு முக்கிய பகுதியாக மாறும்.

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட்கள் மிக விரைவாக தொடங்கப்படலாம், ஆனால் அறிவுத் தளங்கள் மற்றும் செயல்முறைகளை மேம்படுத்த நீண்ட கால முதலீடும் தேவைப்படுகிறது. மேலும் தொடர்புடைய தகவல்களுக்கு எங்களைப் பின்தொடரவும்.

இறுதி முக்கிய குறிப்புகள்

• தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட்கள் வணிகங்களுக்கு ஒரு புதுமையான, திறமையான மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் சேவை தீர்வை வழங்குகின்றன.
• தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட்களின் கூட்டு வளர்ச்சி மற்றும் பயன்பாட்டின் மூலம், வணிகங்கள் சந்தை மாற்றங்களுக்கு விரைவாக பதிலளிக்க முடியும், வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் விசுவாசத்தை மேம்படுத்த முடியும்.
• ஒரு நம்பகமான தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ChatGPT போட் வழங்குநரைத் தேர்ந்தெடுப்பது வெற்றிக்கு முக்கியமாகும், இது வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையில் புதுமை மற்றும் மேம்பாட்டை அடைய உதவும்.

புதிய தலைமுறை தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சாட்போட்களை நீங்களும் சொந்தமாக்க விரும்புகிறீர்களா?

>> SeaChat ஐ இலவசமாக அனுபவிக்கத் தொடங்குங்கள்