Seasalt AI, INC.（简称：Seasalt.ai）是云端通信方案及其AI技术提供商，专注发展语音识别、语音合成、自然语言理解等人工智能技术在云端通信中的应用。Seasalt.ai于2020年创立于美国西雅图，台北设有研发中心，在新加坡、越南驻有商务代表。Seasalt.ai与美国云通信平台上市公司Twilio、Google、微软等公司是合作伙伴，致力于企业数字化转型和云端应用。

• 外文名：Seasalt AI, INC.
• 简称：Seasalt.ai
• 所属行业：网络科技
• 成立时间：2020年
• 总部地点：西雅图，华盛顿州，美国
• 公司口号：Solve B2B with B2C in mind

企业产品

SeaSuite - Seasalt.ai 产品总览

Seasalt.ai的产品线涵盖语音和对话智能，主要产品有：

• SeaVoice：语音识别和语音合成。
• SeaWord: 自然语言理解和对话分析。
• SeaChat: 智能对话平台，包含知识库和多轮对话能力。
• SeaCode: 针对多轮对话建模与语料导入的集成开发环境，旨在提高开发者工作效率。
• SeaMeet: 基于麦克风阵列的语音会议智能应用，集成了SeaVoice和SeaWord基本能力，对会议进行实时语音识别、主题提取、摘要总结、自动报表等。
• SeaX: 一站式云客服中心，整合SeaVoice、SeaWord、SeaChat、SeaMeet四大核心人工智能技术达成客服流程自动化。

Seasalt.ai是Twilio的Gold Partner，与Twilio在2021年联合发布云客服产品SeaX，支持海外常用聊天渠道（短信，彩信，网页聊天，WhatsApp，Facebook Messenger，Google Business Messages，Instagram，Line等），各国电话号码购买及管理，实时客服知识库，工单管理系统等。SeaX可以作为客服中心解决客户问题，也可以作为外呼中心用以拓展商务。

Seasalt.ai产品服务金融科技、游戏、硬件、移动应用、消费品、消费服务、电商行业。

SeaX - 一站式云客服中心