Download the Voice Intelligence whitepaper for GPT-powered contact centers here
post-image

不只巧言:為什麼從wit.ai升級到SeaChat能提升您的對話式AI體驗

聊天機器人的世界正以驚人的速度進化。當Meta/Facebook的wit.ai作為構建語音驅動程式的墊腳石時,一股新的技術浪潮正慢慢成為舞台中的焦點:大型語言模型(LLMs)。SeaChat,一個建立在LLM技術之上的平台,為對話式AI提供了突破性的方法,將意圖式引擎的wit.ai遠遠拋在腦後。是時候考慮為您的聊天機器人進行升級了嗎? wit.ai:一個簡單的入門點,但範圍有限 wit.ai作為一個用戶友好的平台,常被用於構建基本的語音界面。其專注於意圖識別的技術讓開發者能夠快速開始,並簡單的應用。 這裡是wit.ai的一些優點: 可及性:直觀的界面簡化了基本語音界面的創建,使其成為初學者或小規模項目的好選擇。 專注於意圖識別:從口語中提取用戶意圖是wit.ai功能的核心。這對於僅需簡單用戶輸入的任務可能很有幫助。 免費方案:wit.ai提供免費方案,使其成為預算有限或實驗語音應用的開發者的人選。 然而,隨著您的聊天機器人項目在複雜性上的增長,wit.ai的限制變得明顯:

Read more
post-image

升級您的對話式AI:為什麼從Dialogflow遷移到SeaChat會是一個戰略優勢

對話式AI領域正在經歷一波創新高潮。雖然Google的Dialogflow一直是構建互動語音和文本界面的基石,一股新的技術浪潮正在引起關注:大型語言模型(LLMs)。SeaChat,一個基於LLM技術的平台,提出了一種突破性的對話式AI方法,超越了像Dialogflow這樣的基於規則的引擎。對於希望提高其聊天機器人效能和用戶體驗的企業來說,遷移到SeaChat可能是一個戰略優勢。 Google Dialogflow:一個成熟的平台,但有局限性 Dialogflow身為一個受信任的聊天機器人製作平台。它的用戶友好界面和預構建的代理使其對開發者尤其是那些剛開始構建聊天機器人的人來說是一個有吸引力的選擇。 這裡是Dialogflow的一些優勢: 可及性:直觀的界面簡化了聊天機器人的創建,允許擁有較少程式碼經驗的開發者快速開始。這種易用性使Dialogflow成為原型制作或小規模項目的受歡迎選擇。 預構建組件:Dialogflow為常見任務(如安排約會或回答常見問題)提供了一個預構建代理的知識庫。這可以顯著地加快開發過程。 與Google Cloud的整合:對於已經投資於Google Cloud生態系統的企業,Dialogflow與其他Google產品的無縫整合簡化了開發和數據管理。 然而,隨著聊天機器人的功能成熟和用戶期望演進,Dialogflow的局限性變得更加明顯:

Read more
post-image

拋棄腳本,擁抱自然對話:為什麼從Amazon Lex升級到SeaChat非常合理

聊天機器人的世界正在迅速進化。雖然Amazon Lex一直是構建語音和文本界面的受歡迎選擇,但一股新的技術浪潮正在成為主角:大型語言模型(LLMs)。SeaChat,一個由LLMs驅動的平台,為對話式AI提供了一種突破性的方法,使像Lex這樣基於規則的引擎遠遠落後。是時候考慮為您的聊天機器人升級了嗎? Amazon Lex:困於過去的聊天機器人系統。 Amazon Lex已確立其作為構建聊天機器人的地位。其拖放界面和與其他AWS服務的整合使其成為一個用戶友好的選擇。以下是Lex的一些優勢: 易於使用:視覺界面簡化了聊天機器人的創建,最小化了程式碼專業知識的需求。 快速部署:Lex允許快速聊天機器人的開發和部署,非常適合快速專案。 AWS整合:與其他AWS服務的無縫整合簡化了在AWS生態系統內的開發。 然而,Lex也有可能阻礙您的聊天機器人能力的限制:

Read more
post-image

提升您的聊天體驗:為什麼SeaChat超越IBM Watson NLU

您的聊天機器人是否老是重複回應、對話不自然?您是否想為您的客戶提供更自然的聊天體驗?那麼,現在是時候看看SeaChat了,一款建立在大型語言模型(LLMs)之上的強大AI助理產品。雖然IBM Watson NLU一直是文本分析的可靠工具,但SeaChat為對話式AI提供了革命性的方法,將傳統NLU引擎遠遠拋在後面。 IBM Watson NLU:深厚的基礎,有限的延展性 IBM Watson NLU長期以來一直是AI領域有口碑的產品,擅長從文本數據中提取有價值的信息。其識別實體、情感和關係的能力讓企業可以洞察客戶資料和社交媒體對話數據。 以下是IBM Watson自然語言理解(NLU)功能和能力的摘要:

Read more
post-image

開闢新航道:為何SeaChat在打造互動聊天機器人上超越SAP對話式AI

在對話式AI的領域中,一陣變革的風正在吹拂。雖然SAP對話式AI一直是建構企業型聊天機器人的熱門選擇,但一股新的技術浪潮正慢慢成為新焦點:大型語言模型(LLMs)。基於LLM技術建構的平台SeaChat提供了一種創新性的方法,超越了如SAP對話式AI等基於規則的引擎的種種限制。準備好為更吸引人的聊天機器人體驗揚帆起航了嗎? SAP對話式AI:困於過去的聊天機器人系統。 SAP對話式AI已經確立了自己在SAP生態系統內構建聊天機器人的地位。它與現有SAP解決方案以及低程式碼開發環境的整合,簡化了SAP用戶在聊天機器人上的創建。以下是SAP對話式AI的一些優勢: SAP整合:與其他SAP解決方案的無縫整合為已經投資於SAP生態系統的組織簡化了開發。 低代碼開發:視覺介面允許以最少的程式碼來建立聊天機器人,使其對廣泛的開發者來說是簡單好上手。 多語言支援:SAP對話式AI支援多國語言,讓您的聊天機器人能觸及更多客群。 然而,SAP對話式AI也限制了聊天機器人的能力: 有限的自然語言理解(NLU):由於其基於規則的引擎,SAP對話式AI對於理解複雜的用戶查詢和適應上下文可能會感到困難。 腳本對話:基於SAP對話式AI構建的聊天機器人對話,會讓對話感覺僵硬且腳本感很重,缺乏自然流暢性。 潛在的供應商鎖定:對SAP整合的重度依賴可能限制了對SAP生態系統以外的業務的靈活性和可擴展性。 SeaChat:新一代聊天機器人,AI助理 SeaChat,由LLM技術驅動,提供了對話式AI的範式轉移,讓您超越傳統聊天機器人平台的限制:

Read more