用ChatGPT做自動化客服

ChatGPT似乎無所不能，能用來做顧客服務，提升客戶滿意度嗎？Seasalt.ai 分享ChatGPT會怎麼改變聊天機器人，揭露對你做客服轉型有什麼幫助與影響！Seasalt.ai將以實戰經驗，分享如何運用大語言模型來做自動化的客服，提供實際運用的案例。

→ 以往的聊天機器人內容呆板，訓練過程麻煩，ChatGPT會改變這些嗎？

→ 可以直接用ChatGPT來做客服嗎？

→ 要怎麼來"訓練"ChatGPT說該說的話?

→ 有了大語言模型，什麼不一樣了?

→ 那我是不是就不需要客服人員了？

→ 資料安全怎麼辦？

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