关于Seasalt AI, INC.

  • Xuchen Yao
  • Saturday, May 1, 2021
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Seasalt AI, INC.(简称:Seasalt.ai)是云端通信方案及其AI技术提供商,专注发展语音识别、语音合成、自然语言理解等人工智能技术在云端通信中的应用。Seasalt.ai于2020年创立于美国西雅图,台北设有研发中心,在新加坡、越南驻有商务代表。Seasalt.ai与美国云通信平台上市公司Twilio、Google、微软等公司是合作伙伴,致力于企业数字化转型和云端应用。

  • 外文名:Seasalt AI, INC.
  • 简称:Seasalt.ai
  • 所属行业:网络科技
  • 成立时间:2020年
  • 总部地点:西雅图,华盛顿州,美国
  • 公司口号:Solve B2B with B2C in mind

企业产品

SeaSuite - Seasalt.ai 产品总览

SeaSuite - Seasalt.ai 产品总览

Seasalt.ai的产品线涵盖语音和对话智能,主要产品有:

  • SeaVoice:语音识别和语音合成。
  • SeaWord: 自然语言理解和对话分析。
  • SeaChat: 智能对话平台,包含知识库和多轮对话能力。
  • SeaCode: 针对多轮对话建模与语料导入的集成开发环境,旨在提高开发者工作效率。
  • SeaMeet: 基于麦克风阵列的语音会议智能应用,集成了SeaVoice和SeaWord基本能力,对会议进行实时语音识别、主题提取、摘要总结、自动报表等。
  • SeaX: 一站式云客服中心,整合SeaVoice、SeaWord、SeaChat、SeaMeet四大核心人工智能技术达成客服流程自动化。

Seasalt.ai是Twilio的Gold Partner,与Twilio在2021年联合发布云客服产品SeaX,支持海外常用聊天渠道(短信,彩信,网页聊天,WhatsApp,Facebook Messenger,Google Business Messages,Instagram,Line等),各国电话号码购买及管理,实时客服知识库,工单管理系统等。SeaX可以作为客服中心解决客户问题,也可以作为外呼中心用以拓展商务。

Seasalt.ai产品服务金融科技、游戏、硬件、移动应用、消费品、消费服务、电商行业。

SeaX - 一站式云客服中心

SeaX - 一站式云客服中心